Política de reembolso
Política de reembolsos y devoluciones
Productos personalizados y fabricados bajo pedido
Todos nuestros productos personalizados se fabrican bajo pedido y de acuerdo con las especificaciones proporcionadas por cada cliente. Debido a su naturaleza personalizada y única, no aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos por cambios de opinión, errores al ingresar la información proporcionada por el cliente o por productos que simplemente ya no sean necesarios.
FL Numbers
Los FL Numbers son productos personalizados fabricados específicamente con el número de registro proporcionado por el cliente al realizar el pedido.
El cliente es responsable de verificar cuidadosamente que el número de registro, letras, números, color, tamaño y demás opciones seleccionadas sean correctos antes de completar la compra.
No ofrecemos reembolsos, cambios ni devoluciones por errores en la información proporcionada por el cliente.
Si Artexterior comete un error en la fabricación, como producir un número de registro diferente al proporcionado por el cliente, nos comprometemos a revisar el caso y, si corresponde, ofrecer un reemplazo sin costo adicional.
Productos dañados o con defectos de fabricación
Si su producto llega dañado o presenta un defecto de fabricación, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega y proporcione fotografías del producto y del empaque.
Revisaremos el caso y, si determinamos que el problema corresponde a un defecto de fabricación o a un error de nuestra parte, podremos ofrecer un reemplazo o una solución adecuada sin costo adicional.
Cancelaciones
Debido a que nuestros productos se fabrican bajo pedido, una vez que un pedido ha entrado en producción no podemos garantizar su cancelación. Si necesita modificar o cancelar un pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible después de realizar la compra.